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蘇建規(guī)字〔2026〕3號(hào)
各設(shè)區(qū)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局(建委)、數(shù)據(jù)局、廣播電視局、通信管理局,無錫市市政園林局,南京市、徐州市、蘇州市水務(wù)局,各城市供電、供水、燃?xì)狻V播電視、通信、排水企業(yè):
為更好落實(shí)國家和省“高效辦成一件事”工作要求,持續(xù)深化工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革,推進(jìn)一流營商環(huán)境建設(shè),優(yōu)化提升供水、供電、供氣、排水、通信、廣播電視等市政公用報(bào)裝服務(wù)便利化水平,根據(jù)《優(yōu)化營商環(huán)境條例》《江蘇省優(yōu)化營商環(huán)境條例》和《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2024〕3號(hào)),省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省廣播電視局、省通信管理局、國網(wǎng)江蘇電力公司、省數(shù)據(jù)局制定了《江蘇省水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“一件事”優(yōu)化提升方案》,現(xiàn)印發(fā)給你們,請(qǐng)認(rèn)真組織實(shí)施。
江蘇省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳
江蘇省廣播電視局
江蘇省通信管理局
國網(wǎng)江蘇省電力有限公司
江蘇省數(shù)據(jù)局
2026年1月29日
江蘇省水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“一件事”優(yōu)化提升方案
為深入推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,在水電氣網(wǎng)等市政公用服務(wù)報(bào)裝接入環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)“高效辦成一件事”,根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見》和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于健全“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)常態(tài)化推進(jìn)機(jī)制的意見》等文件精神,制定本方案。
一、實(shí)施范圍
本省城鎮(zhèn)范圍內(nèi),根據(jù)市場(chǎng)主體(不包括居民用戶,以下簡稱“用戶”)的實(shí)際需求,由市政公用服務(wù)單位為其提供自用戶建筑區(qū)劃紅線至沿城市道路敷設(shè)的公共管網(wǎng)臨近接入點(diǎn)供水、供電、供氣、供熱、排水、通信、廣播電視等市政公用服務(wù)報(bào)裝接入業(yè)務(wù)(以下簡稱“報(bào)裝接入服務(wù)”)的聯(lián)合辦理,包括為新建、改建、擴(kuò)建各類房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程建設(shè)項(xiàng)目(以下簡稱“工程建設(shè)項(xiàng)目”)配套所需的報(bào)裝接入服務(wù),以及為非工程建設(shè)項(xiàng)目配套等其他所需的報(bào)裝接入服務(wù)。不包括施工臨時(shí)用水和臨時(shí)用電。各地可以根據(jù)實(shí)際,增加供熱等其他報(bào)裝接入服務(wù)內(nèi)容。
二、工作目標(biāo)
按照“能簡則簡、能并則并、能優(yōu)則優(yōu)”的原則,細(xì)化業(yè)務(wù)類型、規(guī)范辦理流程、明確辦理時(shí)限、優(yōu)化窗口服務(wù)、整合線上功能、規(guī)范服務(wù)收費(fèi)、建立協(xié)同機(jī)制、明確工作責(zé)任,將各項(xiàng)業(yè)務(wù)由“分別申請(qǐng)、各自辦理”的模式,調(diào)整為多項(xiàng)業(yè)務(wù)“一表申請(qǐng)、統(tǒng)一受理、聯(lián)合辦理”的模式,提高服務(wù)效率、提升服務(wù)便利度。
三、實(shí)施方式
(一)服務(wù)內(nèi)容
本方案所稱水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“一件事”是指為用戶提供供水報(bào)裝、供電報(bào)裝、供氣報(bào)裝、排水報(bào)裝、通信報(bào)裝、廣播電視報(bào)裝的新增、改造或增容的“一站式”辦理服務(wù),實(shí)現(xiàn)一次提交申請(qǐng)、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享、業(yè)務(wù)集成辦理。
(二)辦理方式
1.線下辦理“只進(jìn)一門”:各地通過整合政務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)有業(yè)務(wù)辦理窗口設(shè)置“高效辦成一件事·水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝”服務(wù)專窗。各地行業(yè)主管部門會(huì)同政務(wù)服務(wù)管理部門,組織本地區(qū)市政公用服務(wù)單位充實(shí)人員、加強(qiáng)培訓(xùn),同時(shí)指導(dǎo)市政公用服務(wù)單位選擇并公布一批可以提供聯(lián)合報(bào)裝服務(wù)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),提供材料接收、申請(qǐng)受理、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)、咨詢解答、指導(dǎo)填寫等一站式集成服務(wù)。
2.線上辦理“一網(wǎng)通辦”:在江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“一企來辦”企業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)等設(shè)置高效辦成水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“一件事”模塊,提供便捷高效服務(wù)。
3.訴求“一線應(yīng)答”:在江蘇12345在線平臺(tái)熱線百科專欄發(fā)布水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“一件事”主題信息問答,便利企業(yè)群眾搜索查詢。各地12345政務(wù)熱線要積極組織民聲接聽員,依托熱線百科和主題信息問答,提供政策咨詢服務(wù)。推進(jìn)12345“民聲接聽員進(jìn)大廳”,探索在各地政務(wù)服務(wù)中心“高效辦成一件事”服務(wù)專窗設(shè)置12345專席,與首席代表、政策專員聯(lián)動(dòng),提供業(yè)務(wù)咨詢和導(dǎo)辦服務(wù),并按12345表單規(guī)范做好記錄和回訪。
四、重點(diǎn)任務(wù)
(一)細(xì)化業(yè)務(wù)類型
自用戶建筑區(qū)劃紅線至沿城市道路敷設(shè)的公共管網(wǎng)臨近接入點(diǎn)的管線及配套設(shè)施、設(shè)備(以下統(tǒng)稱“外部管線”),由市政公用服務(wù)單位負(fù)責(zé)(法律、法規(guī)另有規(guī)定除外);建筑區(qū)劃內(nèi)的管線及配套設(shè)施、設(shè)備(以下統(tǒng)稱“內(nèi)部管線”),用戶可以自行選擇有資質(zhì)的施工單位,也可以與市政公用服務(wù)單位協(xié)商一致后,進(jìn)行建設(shè)、改造,約定施工范圍和內(nèi)容,并支付相應(yīng)費(fèi)用。
在內(nèi)部管線建設(shè)、改造委托市政公用服務(wù)單位承擔(dān)的前提下,將報(bào)裝接入服務(wù)具體劃分為4種類型:
類型1:無需進(jìn)行管線建設(shè)、改造,可以直接開通的;
類型2:僅需建設(shè)、改造內(nèi)部管線的;
類型3:僅需建設(shè)、改造外部管線的;
類型4:需要同時(shí)建設(shè)、改造內(nèi)部和外部管線的。
(二)重構(gòu)辦事流程
1.一表申請(qǐng)。將原先市政公用服務(wù)單位各自獨(dú)立的業(yè)務(wù)辦理申請(qǐng)表,統(tǒng)一整合為一張《水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“一件事”辦理申請(qǐng)表》(附件1)。用戶只需在申請(qǐng)表上選擇需要辦理的一項(xiàng)或者多項(xiàng)業(yè)務(wù),并填寫相應(yīng)的信息,便可實(shí)現(xiàn)線上“零材料”,線下“一張表”進(jìn)行聯(lián)合報(bào)裝申請(qǐng)。市政公用服務(wù)單位受理申請(qǐng)后,主動(dòng)上門服務(wù)開展后續(xù)工作,直至完成接入開通。
用戶提出申請(qǐng)后,按照不同業(yè)務(wù)類型,報(bào)裝接入服務(wù)的辦理流程統(tǒng)一優(yōu)化整合為以下環(huán)節(jié):類型1分為申請(qǐng)受理、同步開通2個(gè)環(huán)節(jié);類型2、3、4分為申請(qǐng)受理、聯(lián)合踏勘、聯(lián)合編制方案、并聯(lián)行政審批、協(xié)同施工驗(yàn)收、同步開通6個(gè)環(huán)節(jié)。
2.統(tǒng)一受理。聯(lián)合報(bào)裝“一件事”實(shí)行“首接負(fù)責(zé)制”,線下窗口工作人員或者線上客服(以下統(tǒng)稱“首接人員”)負(fù)責(zé)統(tǒng)一受理申請(qǐng)。用戶到各地設(shè)立的市政公用服務(wù)聯(lián)合辦理窗口線下提出申請(qǐng)的,首接人員與用戶辦理人員共同核對(duì)申請(qǐng)表的內(nèi)容,必填項(xiàng)內(nèi)容完整正確的,當(dāng)場(chǎng)受理;用戶登錄省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的“高效辦成一件事”專區(qū),通過依托省工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)建設(shè)的水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“一件事”辦理模塊(以下簡稱“一件事專區(qū)”)線上提出申請(qǐng)的,首接人員核對(duì)信息后,將信息同時(shí)推送給相關(guān)市政公用服務(wù)單位,實(shí)現(xiàn)“一窗一網(wǎng)、統(tǒng)一受理”。
3.聯(lián)合辦理。申請(qǐng)受理后,市政公用服務(wù)單位和相關(guān)行政審批部門,按照“組團(tuán)服務(wù)、協(xié)同聯(lián)動(dòng)、聯(lián)合踏勘、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)”的要求進(jìn)行聯(lián)合辦理。
需要現(xiàn)場(chǎng)踏勘的,實(shí)行聯(lián)合踏勘;推行視頻連線等“不見面”、“零接觸”在線“遠(yuǎn)程踏勘”方式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)踏勘,提高踏勘效率。現(xiàn)場(chǎng)踏勘完成后,匯總整合市政公用服務(wù)單位和相關(guān)行政審批部門(以下簡稱“審批部門”)的意見,形成統(tǒng)一的聯(lián)合踏勘意見。
市政公用服務(wù)單位按照相關(guān)設(shè)計(jì)、施工規(guī)范和安全標(biāo)準(zhǔn),聯(lián)合編制設(shè)計(jì)、施工方案,可以劃分為不同的專業(yè)章節(jié)。相關(guān)服務(wù)協(xié)議(合同)在與用戶確認(rèn)方案時(shí)同步簽訂。
外部管線和接受用戶委托的內(nèi)部管線以及施工作業(yè)位于限制區(qū)域,或者無法避讓應(yīng)當(dāng)避讓的目標(biāo)物的,所需辦理的規(guī)劃、道路挖掘、道路占用、綠地臨時(shí)占用、樹木移植和砍伐等行政審批,由市政公用服務(wù)單位受用戶委托提出申請(qǐng)或者直接提出申請(qǐng),審批部門實(shí)施在線并聯(lián)審批。不在限制區(qū)域內(nèi)、沒有需要避讓的目標(biāo)物的,只需市政公用服務(wù)單位在系統(tǒng)中上傳設(shè)計(jì)、施工方案。
市政公用服務(wù)單位在規(guī)定時(shí)限內(nèi),協(xié)同組織施工;施工完成后,可邀請(qǐng)用戶共同進(jìn)行竣工驗(yàn)收,需要進(jìn)行檢測(cè)、測(cè)繪的,由市政公用服務(wù)單位委托,檢測(cè)、測(cè)繪結(jié)果作為驗(yàn)收的依據(jù)之一;驗(yàn)收通過后,根據(jù)用戶需求,及時(shí)予以開通。
驗(yàn)收完成后,工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)將全流程辦理數(shù)據(jù)生成電子檔案歸檔。
(三)開發(fā)辦事系統(tǒng)。依托江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和省數(shù)字政府政務(wù)中臺(tái)應(yīng)用支撐能力,在省工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)中建設(shè)全省統(tǒng)一的水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“一件事”辦理功能模塊,完善線上審批、服務(wù)的實(shí)時(shí)流轉(zhuǎn)、信息共享、過程監(jiān)控、超時(shí)預(yù)警、跟蹤督辦、服務(wù)評(píng)價(jià)等功能,加強(qiáng)水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“一件事”系統(tǒng)、建設(shè)項(xiàng)目開工“一件事”系統(tǒng)與各地工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)互聯(lián)互通,便利相關(guān)審批部門高效辦理。聯(lián)合辦理各環(huán)節(jié)的進(jìn)程和結(jié)果通過線上反饋用戶,方便跟蹤查詢;報(bào)裝接入信息和審批結(jié)果通過工程建設(shè)項(xiàng)目審批系統(tǒng)共享給相關(guān)事中事后監(jiān)管部門。各地要根據(jù)本方案,指導(dǎo)、督促各市政公用服務(wù)單位調(diào)整各自的業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)功能,配備負(fù)責(zé)申請(qǐng)表接收和內(nèi)容核對(duì)的線上客服。
(四)強(qiáng)化數(shù)據(jù)共享。深化數(shù)據(jù)共享應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)線上線下收件、流程有效交互,數(shù)據(jù)自動(dòng)流轉(zhuǎn)。通過信息共享和電子證照應(yīng)用,落實(shí)“政府部門核發(fā)的材料免于提交、能夠通過數(shù)據(jù)共享核驗(yàn)的事項(xiàng)免于提交證明材料、能夠提供電子證照的免于提交實(shí)體證照”的要求。在水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“一件事”系統(tǒng)內(nèi)共享建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)文件、項(xiàng)目總平圖、建設(shè)工程規(guī)劃許可證等信息,讓數(shù)據(jù)多跑路,讓用戶少跑腿,有效提升市政公用服務(wù)報(bào)裝接入便捷性。辦件數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)推送至省數(shù)字政府政務(wù)中臺(tái),同步滿足國家部委數(shù)據(jù)上報(bào)要求。
(五)明確辦理時(shí)限
申請(qǐng)受理:1個(gè)工作日內(nèi)完成。
聯(lián)合踏勘:3個(gè)工作日內(nèi)完成。
聯(lián)合編制方案:類型2在5個(gè)工作日內(nèi)完成;類型3、4分別在7個(gè)工作日內(nèi)完成。類型1不涉及聯(lián)合編制方案、并聯(lián)行政審批、協(xié)同施工驗(yàn)收環(huán)節(jié)。
并聯(lián)行政審批:需要審批的,7個(gè)工作日內(nèi)完成;只需上傳設(shè)計(jì)、施工方案的,2個(gè)工作日內(nèi)完成。
協(xié)同施工驗(yàn)收:市政公用服務(wù)單位所承擔(dān)的內(nèi)外部管線建設(shè)、改造,根據(jù)所在區(qū)域、合計(jì)的管線長度及所采用的特殊施工工藝,分類控制協(xié)同施工驗(yàn)收的工期。
位于新區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等非人口密集區(qū)域的,類型2、3的管線長度<100m的,15個(gè)工作日內(nèi)完成,長度≥100m的,25個(gè)工作日內(nèi)完成;類型4的管線長度<100m的,15個(gè)工作日內(nèi)完成,長度≥100m的,30個(gè)工作日內(nèi)完成。
位于新區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等非人口密集區(qū)域以外的,受作業(yè)面限制、交通管制、防塵降噪等外部降效因素影響,具體工期根據(jù)施工受到的影響程度,由市政公用服務(wù)單位與用戶商定。
采用頂管等復(fù)雜工藝進(jìn)行地下管線施工,出現(xiàn)特殊情況影響正常施工進(jìn)度的,由市政公用服務(wù)單位及時(shí)告知用戶,為處理特殊情況所需時(shí)間不計(jì)入施工驗(yàn)收的時(shí)間。內(nèi)部管線協(xié)調(diào)施工驗(yàn)收時(shí)間至用戶與市政公用服務(wù)單位簽訂合同,且完成相關(guān)報(bào)批手續(xù)后正式起算。
同步開通:1個(gè)工作日內(nèi)完成。
自用戶提出申請(qǐng)至完成開通,除特殊情形外,各類型全流程辦理時(shí)間如下表:
其中的并聯(lián)行政審批辦理時(shí)間,屬于備案的,相應(yīng)減少5個(gè)工作日。
(六)公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
各市政公用服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)在政務(wù)服務(wù)中心、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)網(wǎng)站等媒介上,主動(dòng)向社會(huì)公布聯(lián)合報(bào)裝流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、承諾時(shí)限、收費(fèi)項(xiàng)目等信息。
(七)規(guī)范服務(wù)收費(fèi)
市政公用服務(wù)聯(lián)合辦理中的收費(fèi),按照《省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省發(fā)展改革委等部門關(guān)于清理城鎮(zhèn)供水供電供氣供暖行業(yè)促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施方案的通知》及國家和省、市相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。各市政公用服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)在政務(wù)服務(wù)中心、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)網(wǎng)站等媒介上,主動(dòng)公開收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
五、工作保障
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)施水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“一件事”是優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要抓手,各地應(yīng)當(dāng)建立聯(lián)合報(bào)裝工作協(xié)調(diào)機(jī)制,明確牽頭部門,住房城鄉(xiāng)建設(shè)(建委、市政園林、水務(wù))、廣播電視、通信管理、自然資源、數(shù)據(jù)等相關(guān)部門、市政公用服務(wù)單位以及技術(shù)支持單位共同參與,按照各自職責(zé)全面推進(jìn)工作任務(wù)落實(shí)。各地政務(wù)服務(wù)中心、各聯(lián)合辦理營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)按照“首接負(fù)責(zé)制”原則,保障和提升聯(lián)合辦理服務(wù)效能。各市政公用服務(wù)單位分別指定服務(wù)專員,負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò),與用戶就后續(xù)環(huán)節(jié)中的具體事宜進(jìn)行服務(wù)對(duì)接。
(二)明確職責(zé)分工。省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳牽頭推進(jìn)高效辦成水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“一件事”工作。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)需求梳理及技術(shù)方案的制定,建設(shè)全省統(tǒng)一的辦理系統(tǒng),優(yōu)化對(duì)接相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng),同步做好辦件結(jié)果反饋。編制發(fā)布辦事指南、操作指引,歸集、錄入和維護(hù)主題信息問答和智能問答,開展系統(tǒng)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。
省廣播電視局負(fù)責(zé)廣播電視報(bào)裝業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)需求的梳理及配合做好業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接聯(lián)通。
省通信管理局負(fù)責(zé)通信報(bào)裝業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)需求的梳理及配合做好業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接聯(lián)通。
省電力公司負(fù)責(zé)供電報(bào)裝業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)需求的梳理及配合做好業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接聯(lián)通。
省自然資源廳負(fù)責(zé)指導(dǎo)各地做好市政公用管線接入外線施工涉及的規(guī)劃審批許可、詳細(xì)規(guī)劃與市政公用設(shè)施專項(xiàng)規(guī)劃深度融合等工作。
省數(shù)據(jù)局負(fù)責(zé)依托省數(shù)字政府政務(wù)中臺(tái),支持做好業(yè)務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)互通和數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享工作。
地方人民政府應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌推進(jìn)詳細(xì)規(guī)劃與市政公用設(shè)施專項(xiàng)規(guī)劃深度融合,以需求為導(dǎo)向,適度超前安排市政管網(wǎng)的建設(shè),縮短接入距離,為加快項(xiàng)目建設(shè)和報(bào)裝接入提供條件,并可以將本方案中有關(guān)市政公用服務(wù)單位聯(lián)合辦理的工作流程應(yīng)用于沿城市道路敷設(shè)的公共管網(wǎng)及配套設(shè)施、設(shè)備的建設(shè)中,完善協(xié)同機(jī)制,提高建設(shè)效率。按照盡可能采用桿線入地、雨污分流協(xié)同實(shí)施,推進(jìn)市政管線共用管廊(管溝)建設(shè),合理利用空間,便于協(xié)同施工組織,減少重復(fù)開挖,避免損害需要保護(hù)的既有市政設(shè)施、綠地、樹木和其他各類需要保護(hù)的目標(biāo)物等要求,鼓勵(lì)各地劃定管線敷設(shè)和施工作業(yè)的限制區(qū)域、應(yīng)當(dāng)避讓的目標(biāo)物,明確接入方案和施工作業(yè)中的管控要求,指導(dǎo)、優(yōu)化接入和作業(yè)方案。
市政公用服務(wù)單位是報(bào)裝接入的責(zé)任主體,負(fù)責(zé)報(bào)裝接入的管線工程設(shè)計(jì)和施工的質(zhì)量安全、施工現(xiàn)場(chǎng)的封閉圍擋和告示警示標(biāo)志設(shè)置、突發(fā)情況報(bào)告和共同處置、覆土前的管線測(cè)量和數(shù)據(jù)匯交、竣工驗(yàn)收檔案移交和后期維護(hù)等工作。
(三)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。要采取多種形式做好高效辦成水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“一件事”的政策解讀和宣傳引導(dǎo),狠抓工作落實(shí),確保工作成效。在政策解答、平臺(tái)使用、業(yè)務(wù)辦理等方面強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),有效提升服務(wù)質(zhì)量。接入政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”,及時(shí)回應(yīng)、解答用戶關(guān)切的熱點(diǎn)問題,根據(jù)意見建議開展流程、內(nèi)容、功能的持續(xù)優(yōu)化迭代升級(jí)工作。
本方案自2026年3月1日起施行,有效期至2031年2月28日。《江蘇省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳國網(wǎng)江蘇電力公司江蘇省政務(wù)辦印發(fā)〈關(guān)于電水氣業(yè)務(wù)聯(lián)合辦理的實(shí)施意見的通知〉》(蘇建城〔2022〕108號(hào))和江蘇省工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于開展深化工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革第一批重點(diǎn)任務(wù)試行的通知》(蘇工改辦〔2023〕1號(hào))同時(shí)廢止。
附件:1.水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“一件事”辦事指南
2.水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“一件事”辦理申請(qǐng)表
3.水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“一件事”辦理流程圖
4.聯(lián)合踏勘意見表
5.聯(lián)合踏勘參與部門(單位)及工作內(nèi)容
(附件詳見PDF版公報(bào))
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關(guān)于印發(fā)《江蘇省水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“一件事”優(yōu)化提升方案》的通知(蘇建規(guī)字〔2026〕3號(hào)).pdf